Il rimborso su Laifen.it può essere emesso in diverse situazioni, tra cui:Reso del prodottoModifica dell’ordine con differenza di prezzoAnnullamento dell’ordineApplicazione manuale di un buono sconto⏱ Tempistiche:Il rimborso viene generalmente emesso entro 5 giorni dalla ricezione della merce o dalla definizione con il cliente delle modifiche da apportare all’ordine.L’importo viene accreditato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.I tempi di accredito effettivo possono variare in base al circuito bancario o al provider di pagamento.Riceverai una notifica via email quando il rimborso è stato elaborato.

Se hai concordato un reso con il servizio clienti di Laifen.it, è importante seguire attentamente le istruzioni per garantire che il prodotto venga accettato e il rimborso elaborato correttamente.🏷️ Etichetta di spedizioneSe ricevi una etichetta di spedizione, questa è sempre pre-pagata.In base alla procedura concordata, il costo della spedizione potrebbe essere detratto dal rimborso finale.Prima di spedire, rimuovi eventuali etichette precedenti dal pacco per evitare errori nella consegna.📦 Imballaggio del prodottoIl prodotto deve essere adeguatamente imballato per il trasporto.Utilizza preferibilmente lo stesso tipo di imballo originale ricevuto.In alternativa, usa un imballaggio equivalente per robustezza e protezione.Il prodotto deve tornare in magazzino in condizioni perfette, completo di tutti gli accessori, manuali e componenti, salvo diversamente concordato.Non saranno accettati resi con nastro adesivo applicato direttamente sulla scatola originale o senza imballaggio esterno.🚚 Dove consegnare il paccoDopo aver preparato il pacco e applicato l’etichetta, portalo presso un Ufficio Postale se il corriere indicato è Poste Italiane.Se il reso avviene tramite un altro corriere, verifica la sede più vicina del corriere stesso per la consegna.

Sì, su Laifen.it è possibile cambiare un prodotto con un altro, ma solo a determinate condizioni.🔄 Prima della spedizione:Se l’ordine non è ancora stato spedito o non è prossimo alla consegna al corriere, puoi richiedere la modifica del prodotto ordinato. Per farlo:Scrivi una email a shop@laifen.itOppure utilizza il modulo “Contattaci” disponibile sul sitoUsa la Chat se disponibileIl servizio clienti ti confermerà la possibilità di effettuare il cambio e ti guiderà nel processo.📦 Dopo la consegna:Se il prodotto è già stato consegnato, puoi comunque notificare la tua volontà di cambiarlo:Contatta shop@laifen.it o usa il modulo “Contattaci”Il team valuterà la fattibilità dell’operazione, in base allo stato del prodotto e alla disponibilità del nuovo articolo⚠️ Nota bene: il cambio dopo la consegna non è garantito e viene gestito caso per caso.

Se hai acquistato su Laifen.it e desideri effettuare un reso, hai tempo 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto per esercitare il diritto di recesso, come previsto dalla normativa vigente.📝 Procedura:Invia una comunicazione scritta a shop@laifen.it oppure utilizza il modulo “Contattaci” disponibile sul sito.Puoi anche compilare e inviare il modulo di recesso disponibile nella sezione Politica di Reso.Attendi le istruzioni per la spedizione del reso.📦 Condizioni:Il prodotto deve essere integro, non utilizzato, completo di accessori, manuali e nella confezione originale.Il reso deve essere effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.💰 Rimborso:Una volta ricevuto e verificato il prodotto, Laifen emetterà un rimborso completo entro 14 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’ordine.