Se hai concordato un reso con il servizio clienti di Laifen.it, è importante seguire attentamente le istruzioni per garantire che il prodotto venga accettato e il rimborso elaborato correttamente.
🏷️ Etichetta di spedizione
- Se ricevi una etichetta di spedizione, questa è sempre pre-pagata.
- In base alla procedura concordata, il costo della spedizione potrebbe essere detratto dal rimborso finale.
- Prima di spedire, rimuovi eventuali etichette precedenti dal pacco per evitare errori nella consegna.
📦 Imballaggio del prodotto
- Il prodotto deve essere adeguatamente imballato per il trasporto.
- Utilizza preferibilmente lo stesso tipo di imballo originale ricevuto.
- In alternativa, usa un imballaggio equivalente per robustezza e protezione.
- Il prodotto deve tornare in magazzino in condizioni perfette, completo di tutti gli accessori, manuali e componenti, salvo diversamente concordato.
- Non saranno accettati resi con nastro adesivo applicato direttamente sulla scatola originale o senza imballaggio esterno.
🚚 Dove consegnare il pacco
- Dopo aver preparato il pacco e applicato l’etichetta, portalo presso un Ufficio Postale se il corriere indicato è Poste Italiane.
- Se il reso avviene tramite un altro corriere, verifica la sede più vicina del corriere stesso per la consegna.