Sì, su Laifen.it è possibile cambiare un prodotto con un altro, ma solo a determinate condizioni.
🔄 Prima della spedizione:
Se l’ordine non è ancora stato spedito o non è prossimo alla consegna al corriere, puoi richiedere la modifica del prodotto ordinato. Per farlo:
- Scrivi una email a shop@laifen.it
- Oppure utilizza il modulo “Contattaci” disponibile sul sito
- Usa la Chat se disponibile
Il servizio clienti ti confermerà la possibilità di effettuare il cambio e ti guiderà nel processo.
📦 Dopo la consegna:
Se il prodotto è già stato consegnato, puoi comunque notificare la tua volontà di cambiarlo:
- Contatta shop@laifen.it o usa il modulo “Contattaci”
- Il team valuterà la fattibilità dell’operazione, in base allo stato del prodotto e alla disponibilità del nuovo articolo
⚠️ Nota bene: il cambio dopo la consegna non è garantito e viene gestito caso per caso.